Платформа выступает исключительно в роли цифрового информационного агента, который предоставляет интерфейс для поиска автомобильных компонентов в базах оптовых поставщиков и связывает покупателя с независимыми автомеханиками. Платформа не является собственником продаваемого товара и не осуществляет его физическое хранение.
Доставка деталей осуществляется силами курьерских служб официального оптового дистрибьютора напрямую в ремонтную зону (СТО) выбранного вами автомеханика. Платформа не несет ответственности за утрату или повреждение груза в пути, так как не имеет с ним физического контакта, однако выступает гарантом проведения безопасной сделки.
В целях обеспечения безопасности Пользователей и в соответствии с требованиями Банка-партнера, Клиент обязуется использовать для совершения Операций оплаты исключительно собственные банковские карты или счета, открытые на законных основаниях. Категорически запрещается использование Платформы для легализации (отмывания) доходов, использования скомпрометированных (украденных) платежных данных, совершения фиктивных сделок или необоснованного инициирования процедуры чарджбэка. В случае признания системой мониторинга Банка или Платформы операций Клиента подозрительными или мошенническими, Платформа имеет право незамедлительно аннулировать сделку, заблокировать доступ к сервису и передать соответствующие данные в правоохранительные органы и Банк.
Платформа предназначена исключительно для поиска и заказа легальных автомобильных запчастей и компонентов. Через Платформу строго запрещен поиск, продажа и оборот оружия, наркотических средств, взрывчатых веществ, контрафактной продукции, а также любых иных товаров и услуг, оборот которых запрещен или ограничен действующим законодательством Российской Федерации.
Акцептом (безоговорочным принятием) настоящей публичной оферты считается факт оплаты заказа (формирования корзины) Пользователем в интерфейсе мессенджера МАКС в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
Платформа не несет ответственности за технические сбои на стороне платежных шлюзов, API оптовых дистрибьюторов, а также за качество ремонтных работ и подбора, осуществляемых Автомехаником. Платформа отвечает исключительно за корректную маршрутизацию заказа и финансовое сплитование. Платформа не является продавцом или изготовителем автозапчастей. Все гарантийные обязательства и ответственность за качество, комплектность и оригинальность товара несет фактический поставщик (дистрибьютор), чьи реквизиты указаны в кассовом чеке на товар. Платформа также не несет ответственности за правильность подбора детали. Всю ответственность за совместимость заказанной детали с транспортным средством Клиента несет Автомеханик, оказавший услугу по подбору.
Все споры и разногласия решаются путем переговоров с соблюдением обязательного досудебного претензионного порядка. Претензии направляются в электронном виде на адрес: bannov.all@gmail.com. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.